在一次家具展销会上,各式家具应有尽有,但顾客却寥寥无几。一位顾客带了2000元钱,想买一套浅色组合柜,他转了几圈后一套设计典雅的浅驼色双门组合柜吸引了他的目光,仔细一看,标价2580元,心想:“或许讲讲价,2000元能买下来。”这位顾客刚要开口,一位年轻的女售货员走过来小声说:“你要打算买,价格好商量。”“这价格有点贵,最低多少钱卖?”“咱们也甭兜圈子了,1580元你搬走”。这位顾客一听犹豫了,这价格水分太大了,心理总是拿不定主意。这时,有一位卖主凑过来,硬把这位顾客拉到一套家具旁,很诚恳地说:“你看,这套家具不比那套差,标价1980元,你要诚心要,1380元拿区。”这位顾客心理更没有底了,赶紧离开这是非之地。请问:什么原因使这位顾客要赶快离开这里?

许多企业都想通过产品降价手段,来引扩大市场销售额,但任何产品降价都要有一个度,超过了这个度,可能会适得其反。如果降价幅度小,不能引起消费者的注意和兴趣,也达不到降价的目的。若降价幅度过大,会引起消费者对商品质量产生怀疑,也同样达不到降价的目的。实践证明,当商品价格降低10%-30%,消费者会感到其货真价实,不会冒太大的风险,如果降价超过50%,消费者会对商品的使用价值、商品品质等方面产生疑虑。本案例中的这位顾客之所以不敢购买家具是因为家具的价格降价幅度过大,对其产品质量产生怀疑,因而丧失购买信心。

怎样正确运用商品降价的度?这主要涉及到消费者对价格的反映与判断方面的知识:

1、消费者对价格的心理反映 [教案]    [教师讲解]
2、消费者对价格的判断 [教案]    [教师讲解]